こんばんは!!
本日は、お客様からいただいた貴重なお言葉をお伝えいたします。
このお客様は、今まで他社様が管理していたのですが、満足いく水槽とならずお困りになってお問合せいただきました。
お客様のご要望をお聞きしてから作業にとりかかります。
そして、設置から3ヵ月経過した本日。
「今までは、入れても入れても気づいたら死んだりレイアウトも崩れてたんだよ。
でも、御社へお願いしてから魚は死なないし、レイアウトも綺麗。
メンテナンス前も綺麗だもんな~
なんで、前は死んでしまうんだろう、同じプロに頼んでいたのに」
と、お褒めの言葉を頂戴しました。
同じプロでも、こんなにも差があるのはアクアリウム業界特有かもしれませんね。
私は、他社に技術力が負けることはないと自負しております。
直接お客様に聞いていただきたいくらいです。
アクアレンタリウムの水槽管理技術力の評価は、すべてお客様からいただいた財産で成り立っています!
自己評価はせず、すべてお客様の評価が一番。
これからも、顧客満足度第一主義を貫き通します!
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