1他社で購入した水槽でも依頼できますか？

はい、もちろん可能です。メーカーや購入先は一切問いません。
すでに設置済みの水槽でも問題なく対応いたします。

2どのくらいの汚れまで対応してもらえますか？

コケだらけ、濁りで魚が見えない状態など重度の汚れでも対応可能です。
ただし機材故障がある場合は、事前にご説明のうえ最適なご提案をいたします。

3出張対応エリアはどこですか？

東京・関東を中心に、大阪・名古屋・九州まで全国対応しています。
エリア外でも交通費の調整で伺える場合があります。

4作業時間はどのくらいかかりますか？

45〜60cm水槽で約1〜1.5時間、90cm以上は2時間前後が目安です。
事前におおよその時間をお伝えいたします。

5生き物は取り出しますか？

基本は水槽内のまま負担の少ない方法で作業します。
状態によっては一時避難が必要な場合もあります。

6作業に立ち会いは必要ですか？

初回のみ立ち会いをお願いしています。
2回目以降は鍵預かりなど柔軟に対応できます。

7準備しておく道具はありますか？

清掃道具は全て持参します。
水道と電源のみご利用できればOKです。

8その場で改善できない場合は？

故障・部品交換が必要な場合は作業前にご説明し、別途お見積りをご案内します。
後日対応も可能です。

9継続管理もお願いできますか？

はい、定期メンテナンスに切り替えることも可能です。
月1〜2回の管理プランをご用意しています。

10料金の目安はもらえますか？

写真を送っていただければ事前に概算をお伝えします。
追加費用が必要な場合も事前にご説明します。

11支払い方法は？請求書対応は？

現金・振込・法人請求書払いに対応しています（一部条件あり）。

12日程変更・キャンセルはできますか？

早めのご連絡で調整可能です。
直前キャンセルは場合により規定の費用が発生します。

13海水魚水槽や大型水槽も対応できますか？

はい、海水・サンゴ・大型水槽まで幅広く対応しています。

14作業中のニオイや音が気になります。

強いニオイは出ません。
機材音も最小限に抑えながら作業しますので、クリニックやオフィスでも安心です。

15床の耐荷重や水漏れが心配です。

耐荷重やリスクも20年以上の実績からアドバイスします。
必要に応じて補強案や適正サイズのご提案も可能です。