アクアレンタリウムとは

30年以上前、水槽の「レンタル」というサービスは存在せず、東京や名古屋の一部で長期契約を前提とした「リース」が行われているのみでした。当時のメンテナンスは月に1回、汚れた水槽を清掃するだけの画一的な内容だったと業界入りたての頃聞かされました。

「いつも綺麗で、お客様に寄り添うサービスを」——そんな想いから、東京で初めて水槽のレンタルサービスが誕生しました。毎週メンテナンスに訪問するという当時としては画期的なスタイルです。アクアレンタリウム代表の木下も、今から23年前にその環境へ飛び込み、現場で水景を維持する技術とサービス精神を徹底的に学んでいきました。

その後、業界は急成長を遂げます。フランチャイズ化の波や、効率化を重視しメンテナンス回数を減らす業者の増加により、一時は東京だけで200社以上がひしめく状態となりました。競争が激化する中で過酷な価格競争が起き、結果として「誰でも簡単に最速で終わる、無難で普通のアクアリウム」が主流になるという、もどかしい側面があったことも事実です。

もちろん、業界の中には常にお客様と真摯に向き合い、素晴らしいサービスを提供し続けている同業他社様もいくつか存在します。私自身、アクアリウムの基礎やサービス精神を徹底的に叩き込んでいただいた前職の環境には、今でも心から深く感謝しています。

『だからこそ、本当はもっと良い水槽ができる。
お客様へもっと素晴らしい水景を見せられるはずだ。』

今まで育てていただいた業界への感謝を胸に抱きつつも、効率化の波の中で失われつつある「本物の感動」を追求したい。その抑えきれない想いが、私たちを突き動かしました。「よくある普通の水槽」という枠組みから完全に脱却し、どこよりも美しい最高品質な水槽だけをお届けする。その確固たる覚悟と情熱から生まれたのが、アクアレンタリウムです。