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今現在持っている自宅や会社の水槽を掃除していただくことはできますか?
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お客様所有の水槽のメンテナス管理も弊社通常サービスです。
アクアレンタリウムでは、水槽に関わるあらゆるサービスを提供しております。
忙しくてなかなか水槽の掃除ができなかった、または、水槽の掃除担当だったスタッフが退職し管理できるスタッフがいなくなってしまったなど、水槽管理をどうしたら良いかお困りの方へ向けたサービスとなります。
また、弊社で水槽一式をご購入いただき、水槽のメンテナンスをご契約いただくサービスもございます。
水槽をレンタルするのと、水槽一式ご購入いただきメンテナス契約するのはどちらが得なのかというご質問をいただきますが、3年以上アクアリウムを続けて行く場合は一式購入したほうがお得になるケースが多いです。
そのような、イニシャルコストやランニングコストの相談も、ご提案時にしっかりお客様へご案内いたします。
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水槽の中身をすべて入れ替えて、一から立ち上げ直していただくことはできますか?
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はい、対応しております。
水槽の中身を一旦空にして、一から立ち上げるリニューアルサービスを行っております。
これまでも様々なニーズから、リニューアルのご依頼をいただきました。
例)
・経年劣化でソイルの交換が必要になった。
・手直しが難しいほどレイアウトが崩れてしまった。
・お魚の病気が蔓延して手に負えない。
・現在のレイアウトに飽きてしまった。
・スネールが大量発生してしまい鑑賞に耐えない。
・自分で立ち上げようと資材を用意したが、レイアウトがうまくできない。
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ネイチャーアクアリウムのレイアウトを代行していただくことはできますか?
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ネイチャーアクアリウムのレイアウト代行もお任せください。
実はとてもお問い合わせが多く、人気のサービスです。
事前にご希望の構図や水草の種類をお打ち合わせし、お見積りを作成いたします。
また、納品方法が2パターンあるのも特徴です。
(納品方法1) お客様先でレイアウト作成。
(納品方法2) 弊社でレイアウト作成。
納品方法2は、レイアウト作成後、約1ヶ月ほど弊社で管理し、水草がしっかりと成長を始めたタイミングでの納品となります。
そのため、ネイチャーアクアリウム初心者の方からも、大変喜ばれております。
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水槽のサイズアップを代行していただくことはできますか?
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はい、弊社にお任せください。
既存水槽の解体から新しい水槽の立上げまで、一貫して行っております。
また、水槽の制作も行っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
ミリ単位でオーダーを承っております。
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外部式フィルターの掃除をしているところを見せてもらうことはできますか?
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お客様先にお伺いし、実際に作業を行いながら丁寧にご説明いたします。
アクアリウムを始めたばかりの方からの外部式フィルターに関するお問い合わせはよくいただきます。
掃除のやり方だけではなく、設置の仕方がわからない、呼び水がうまくできない、など。
弊社がお助けいたしますので、どんなことでもまずはお気軽にご相談くださいませ。
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古い底砂や壊れた機器を引き取ってもらうことはできますか?
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水槽リニューアル作業などで発生する不用品につきましては、産廃費用をいただいてお引き取りしております。
(例)
- 底砂(ソイルや砂利)
- ホース
- ヒーター
- 流木や石
- その他、水槽関連の機器類
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1ヶ月に一回のペースで掃除に来てもらうことはできますか?
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はい、可能です。
実は良くご相談いただきます。
1ヶ月に1回のペースでお掃除をご希望の場合、定期メンテナンスサービスがございます。
出張掃除と比べて、1回あたりのメンテナンス費用がリーズナブルですので、とても人気があります。
お気軽にお問い合わせください。
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メンテナンスに来ていただいたときに、色々質問しても良いでしょうか?
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もちろんです。
アクアリウムのプロが来る良い機会です。
日頃思っているアクアリウムに関する疑問やお悩みなど、ぜひお聞かせください。
可能な限りお答えいたします。
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水草や流木など、持ってきていただくことはできますか?
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はい、可能です。
レイアウトを変えたい、プロにやり直してもらいたい、といったご要望はたくさんいただいております。
ご希望のレイアウトをしっかりとお聞きし、流木や水草をご提案いたします。
なお、流木は弊社運営の「水槽素材」の厳選流木をお持ちいたします。
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魚や水草の種類を選ぶのにアドバイスなどしていただけますか?
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はい、もちろんです。
出張清掃でお伺いした際に、ご希望に合わせてアドバイスいたします。
ぜひお客様の理想とするアクアリウムについてお聞かせください。
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エアレーションやフィルターについて教えてもらえますか?
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はい、もちろんです。
出張清掃にお伺いした際に、機材についてのご質問もお答えいたします。
もしお客様からのご質問がなかった場合でも、改善点が見つかりましたらこちらからアドバイスさせていただいております。
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水槽用品をネットで買ったのですが組み立てお願いできますか。
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はい、可能です。
まずはお気軽にご相談くださいませ。
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引越しを予定しているのですが、東京から大阪まで水槽の引越しをお願いできますか。
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はい、可能です。
全国どこでも引っ越し対応できますのでお気軽にご相談くださいませ。
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