アクアレンタリウムの主要メンバー紹介

アクアレンタリウムを支えるスタッフ

STAFF INTERVIEW

主要メンバー紹介
アクアレンタリウムを支えるスタッフ営業と設置・管理、それぞれの担当者がお話しします

24年代表の業界歴
10年営業・坂巻(約)
11年設置&管理・飯塚
ANSWER

どんな人が対応してくれるの?

お問い合わせからご提案・お見積りまでは営業の坂巻が、水槽の設置からメンテナンスまでの現場作業は設置&管理の飯塚が担当しています。二人はこまめに情報を共有し、ご提案時と今の水槽の状態に違いがないかを確認しています。

KEY POINTS

このページの要点

  • 坂巻 学:業界歴 約10年・営業・PC作業(元IT)
  • 飯塚 祥:業界歴 11年・設置&管理・動画編集
  • 関西や福岡への出張設置・管理も対応
  • 代表は業界歴24年の木下 裕人
監修
監修:株式会社アクアレンタリウム 代表 木下 裕人
業界歴24年。水槽の設置約2,800台、訪問メンテナンス約2.9万回の現場経験をもとに執筆。YouTube「アクアリウム大学」運営、著書『アクアリウムを趣味にする』。

STAFF INTERVIEW 01

坂巻 学
営業

坂巻 学
坂巻 学
  • 業界歴 約10年
  • 営業
  • PC作業(元IT)

Q01 入社した理由は?

以前から親交があった当社代表の木下と何度か会って話をしている内に、アクアレンタリウムなら面白いことができそうだと強く興味を惹かれて飛び込みました。

Q02 今の仕事内容は?

お問い合わせいただいたお客様1件1件に対して、ベストなアクアリウム水槽をご提案するため、資料制作から見積り制作といった営業対応をしています。ご契約後の水槽用品の発注なども全国の水槽メーカーとやり取りをしていますので、水槽の知識や用品知識はとても自信があります。

Q03 仕事上の心がけは?

お客様に喜んでいただけるよう最大限努力し続けることです。水槽のご提案時はもちろん、設置後のアフターフォローへも力を入れることで、顧客満足度の最大化を目指しています。

Q04 あなたの長所は?

元IT業界で働いていたため、パソコンを使用した提案書作りには誰にも負けない自信があります。また、チャレンジ精神も旺盛で、アクアレンタリウムでは常に挑戦ができることで、新しい技術が身に付きサービスの幅がぐんぐん広がっています。自分が得意ではない仕事であっても楽しみながら取り組んだ結果、じつは今責任者として任されている営業もその1つです。

Q05 自社の好きなところは?

自由なところです。いろいろなことへチャレンジできる、それが何よりも楽しくやりがいがあります。決められたレールに沿って仕事をするのではなく、自分自身で考え意見を通すことができる今の環境は自分にとても合っています。また、社員同士が切磋琢磨しつつ協調性が非常に高いため一体感があります。

Q06 今後の目標・夢は?

アクアレンタリウムをもっと大きくして、アクアリウムだけではなく自分たちが熱中できるサービスを幅広く展開していきたいと考えています。その時に、自分がアクアレンタリウムの核となり動いていけるように今は基礎を固めているところです。

Q07 新入社員へ求めることは?

自分自身の色をアクアレンタリウムで思いっきり出して活躍して欲しいとおもいます。アクアレンタリウムは「個性」を大切にし、思っていることをどんどん発言し行動することで、会社を好きになってもらいたいと思っています。数あるアクアリウム関連の会社のなかでも圧倒的に最先端の取り組みをし注目を浴びている、今1番波に乗っている企業こそがアクアレンタリウムであると自負しています。

STAFF INTERVIEW 02

飯塚 祥
設置&管理

飯塚 祥
飯塚 祥
  • 業界歴 11年
  • 設置&管理
  • 動画編集

Q01 入社した理由は?

約10年働いていた会社を退職後、2年を過ぎたある日、前職で直属の上司であった木下から声がかかり、約2年ぶりに再会して働かせていただけることになりました。

Q02 今の仕事内容は?

水槽の設置から水槽のメンテナンスまで、現場で行う作業はすべて任されています。最近では関西や福岡へも出張で水槽設置、管理をさせていただくことも増えており、坂巻と新規案件から既存の水槽管理先までこまめに情報共有をすることで、営業提案時と今の水槽状況に乖離がないか確認をしています。

Q03 仕事上の心がけは?

ただ水槽の掃除をする、メンテナンスをするだけでなく、お客様が水槽品質に満足しその水槽からのサイズアップや増設、またはご紹介いただけるよう、細かい気配りを心がけています。

Q04 あなたの長所は?

お客様に寄り添った対応ができることです。やはり多くのお客様と日々接しているのは、定期訪問する我々メンテナンスチームです。お客様のご要望で訪問時間に縛りがある場合でも、Googleカレンダーを活用し、お客様の希望訪問日時へ合わせて臨機応変な対応ができることが私の長所です。この結果、お客様にはとても喜んでいただけております。

Q05 自社の好きなところは?

やるべきことさえやれば自由なところと、何といっても水槽の質が高いことでメンテナンスが楽しいところです。もちろん私自身もアクアリウムが好きなところから始まっているので、やはりハイレベルな美しい水槽を制作、管理できる今はとてもやりがいがあります。当社のHP掲載写真はどれも自信がある水槽ばかりです。

Q06 今後の目標・夢は?

坂巻と同じく、アクアレンタリウムをもっと大きく伸ばし、今までにないアクアリウム水槽を世に届けたいと考えています。分かりやすい例で言えば、水族館クラスの水槽を販売し水槽のデザインから管理まで一貫して責任者として対応することが目標です。

Q07 新入社員へ求めることは?

水槽のメンテナンス業務は、決して生き物が好きなだけではできない業務です。力も要りますし、撮影やイベント時には、休日出勤や夜間作業もあります。それでも私がこの会社にいるのは楽しいからです。この会社にいれば普段見れない非日常を味わうことができ毎日が刺激的です。仕事を心から楽しみたいと思う方、ぜひ一緒に働いてみませんか。

TEAM

営業と現場が連携する体制

  1. 01

    ご提案・お見積り

    営業の坂巻が、お問い合わせいただいたお客様1件1件にベストな水槽をご提案し、資料・見積りを作成します。

  2. 02

    設置

    設置&管理の飯塚が、水槽の設置作業を担当します。

  3. 03

    定期メンテナンス

    メンテナンスチームが定期訪問し、ご希望の訪問日時に合わせて対応します。

  4. 04

    情報共有

    新規案件から既存の管理先まで、営業と現場がこまめに情報を共有しています。

代表のメッセージアクアレンタリウムを立ち上げた想いをお読みいただけます。
トップメッセージはこちら

PROFESSIONAL VIEW

プロの視点・アドバイス

アクア
レンタリウム
POINT

スタッフの声から見えること

営業はご提案から用品の発注まで、現場は設置からメンテナンスまでを担当し、お互いに情報を共有しながら一つの水槽を見ています。

水槽の質が高いことが、メンテナンスの楽しさとやりがいにつながっている、という声もあります。

解説:株式会社アクアレンタリウム 代表 木下 裕人(業界歴24年・水槽の設置約2,800台)

FAQ

よくあるご質問

営業とメンテナンスは別の担当者ですか?
はい。ご提案・お見積りは営業の坂巻、設置からメンテナンスまでの現場作業は飯塚を中心としたメンテナンスチームが担当し、こまめに情報共有しています。
関東以外でも設置やメンテナンスに来てもらえますか?
関西や福岡へも出張で水槽の設置・管理を行っています。地域についてはお気軽にご相談ください。
メンテナンスの訪問日時は相談できますか?
はい。お客様のご希望の訪問日時に合わせて、できるかぎり柔軟に対応しています。
あわせて読みたいページ

CONSULTATION

水槽のことなら、
まずはお気軽にご相談ください。

設置場所の広さや雰囲気に合わせて、最適な水槽とプランをご提案します。ご提案とお見積りは無料です。設置場所の写真をLINEで送っていただくだけでもご相談いただけます。

お電話でも承ります
03-4500-8422(年中無休 9:00〜20:00)

CONTACT

無料相談・お見積り

「まだ検討中」「費用だけ知りたい」でも大丈夫です。
内容を選ぶと、お見積りに必要な質問だけが表示されます。

  • ✓ご相談・お見積りは無料
  • ✓24時間以内にご返信
  • ✓写真1枚からご相談OK

フォームでのご相談はこちら

お問い合わせフォームを読み込んでいます

テトラ君に質問する