(FAQ)メンテナンスについて
FAQ / MAINTENANCE
よくある質問
メンテナンスについて頻度・作業内容・時間・立ち会いまで
メンテナンスは月2回が基本。1回40〜60分で、報告書はメールで届きます
アクアレンタリウムの定期メンテナンスは月2回が基本です。ご希望の日時に伺い、水槽の掃除・水質管理・機材の点検・魚の健康チェックを行います。作業時間は通常40〜60分程度で、立ち会いは必須ではありません。終了後は報告書がご指定のメールに届き、報告写真はWebでいつでも確認できます。
このページの要点
- 基本は月2回（ご都合や仕様により増減も可）
- 作業は掃除・水質管理・機材点検・健康チェック
- 1回40〜60分程度
- 立ち会いは不要（初回はおすすめ）
- 報告書はご指定のメールへ、写真はWebでいつでも確認
HOW IT WORKS
メンテナンスの進め方と頻度
水槽のメンテナンスはどのように行われるのでしょうか？
事前にご希望の日時を伺い、その日に合わせて訪問してメンテナンスを行います。
メンテナンスが終わると、報告書がお客様ご指定のメールアドレスに届きます。報告写真はWebで管理しているため、過去の分もいつでも確認できます。次回のメンテナンス日も、その際にご相談して決めます。
水槽メンテナンスの頻度について教えてください。
基本のメンテナンス回数は月2回です。代表の業界歴24年の経験から導き出した、むだのない回数です。
なお、お客様のご都合や水槽の仕様によっては、週4回〜月1回など、回数を増減して対応することもできます。
- 01
日程のご相談
ご希望の日時を伺い、訪問日を決めます。
- 02
訪問・作業
掃除・水質管理・機材点検・魚の健康チェックを行います（40〜60分程度）。
- 03
報告書をメールでお届け
作業後、報告書がご指定のメールに届きます。写真はWebでいつでも確認できます。
- 04
次回日程の決定
次回のメンテナンス日をご相談して決めます。
WORK
作業内容と時間
メンテナンスではどのような作業を行っていただけますか？
水槽の掃除、水質管理、機材の点検、熱帯魚の健康状態のチェックを行います。
水槽の美しさと、生き物たちが元気に暮らせる環境を保つために、どれも欠かせない作業です。
メンテナンスにはどれくらい時間がかかりますか？
水槽のサイズや状態によりますが、通常は40〜60分程度です。
大型の水槽や特別なメンテナンスが必要な場合は、もう少し時間がかかることがあります。
- 水槽（ガラス・アクリル面）の掃除
- 換水・水質管理
- ろ過装置・照明などの機材点検
- 魚・水草・サンゴの健康チェック
- 餌の補充
- 報告写真の撮影・記録
PREPARATION
立ち会い・ご準備
メンテナンス時に立ち会う必要はありますか？
立ち会いは必須ではありませんが、初回のメンテナンスは立ち会いをおすすめします。
ご要望を反映しやすくするため、初回は一緒に作業の流れを確認していただくのが理想です。
メンテナンスのためにこちらが用意しておくものはありますか？
とくにご用意いただくものはありません。水槽のまわりに作業スペースがあると助かります。
そのほかの機材や消耗品は、スタッフが持参しますのでご安心ください。
PRICE
お持ちの水槽のメンテナンス料金
レンタル・リースの水槽は、月2回のメンテナンスが月額料金に含まれています。お客様がお持ちの水槽も、定期メンテナンスで管理できます。
| 水槽 | 料金 |
|---|---|
| 淡水 60cm | 19,000円〜 |
| 淡水 90cm | 24,000円〜 |
| 海水 60cm | 29,000円〜 |
お持ちの水槽の定期メンテナンスでは、生体保証は原則ありません（ご契約前にご相談ください）。1回だけのお掃除は出張水槽掃除（淡水60cm 26,900円〜）もご利用いただけます。
PROFESSIONAL VIEW
プロの視点・アドバイス
レンタリウム
プロの視点：月2回は「崩れる前に整える」ための回数です
水槽は、汚れやコケが目立ってから掃除するのでは手遅れになりがちです。月2回のペースで伺うと、水質やコケの変化を早めに見つけて、きれいな状態を保ったまま管理できます。
同じ担当者が継続して伺うので、水槽ごとのクセや生き物の様子の変化にも気づきやすくなります。
解説：株式会社アクアレンタリウム 代表 木下 裕人（業界歴24年・水槽の設置約2,800台）
FAQ
よくあるご質問
メンテナンスの頻度はどれくらいですか？
メンテナンスではどんな作業をしますか？
メンテナンスに立ち会う必要はありますか？
メンテナンスの報告はどのように受け取れますか？
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