オーダーメイド水槽に関する免責事項

Terms of Service

免責事項・規約

株式会社アクアレンタリウムでは、お客様に安心してオーダーメイド水槽をご利用いただくため、以下の免責事項を定めております。ご注文に際しましては、内容を十分にご確認・ご承諾の上でお申し込みください。

01

製品の特性と個体差について

  • サイズ・形状の微差: 職人の手作業による製作のため、設計図に対し数ミリ程度の誤差が生じる場合がございます。
  • 素材の特性: 製造過程で生じる微細な傷、気泡、アクリルの静電気による埃、ガラスの歪みなどが見受けられる場合がございますが、機能に影響を与えるものではありません。
  • 色彩・透明度: 照明や周囲の環境、モニター設定により、実物と写真で異なって見える場合がございます。
02

設置環境と安全性について

  • 設置場所の確認: 水平で頑丈な場所に設置してください。重量物のため、床の補強が必要な場合は専門業者にご相談ください。
  • 電源・配管: 必要な電源容量、給排水設備の配置を事前にご確認いただく必要がございます。
  • 水槽台の選定: 適切な強度のある専用台をご使用ください。不適切な台の使用による破損等に関して、当社は責任を負いません。
03

水漏れ・損害時の免責事項

生体の飼育および水質維持、機器の日常管理に関する責任は、すべてお客様に帰属します。

重要:水漏れ時のご注意

水槽の破損や配管からの水漏れにより、家屋や家財に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。万一に備え、お客様ご自身で施設賠償保険や家財保険への加入をご検討ください。

04

製品の保証と不良品対応

保証期間

出荷日から12ヶ月間

  • 商品到着時のご確認: 故障や明らかな破損があった場合は、到着後3日以内にご連絡ください。
  • 無償修理: 当社の責任による製造上の欠陥が発見された場合は、無償で修理または交換を行います。
保証対象外となるケース

到着後7日を過ぎてのご連絡 / 一度ご使用になられた商品 / 本来の目的以外での使用による不具合 / 天災地変による事故

05

返品・キャンセルについて

オーダーメイド製品の特性上、お客様都合による返品・返金は一切お受け致しかねます。

※以下は「お客様都合」の対象となります:

  • 排水音の大きさや色合いの微差など、感覚的なご判断。
  • ご注文確定後の仕様変更、またはお客様の状況変化によるキャンセル。
06

製品の保管料について

完成後30日間は無償保管いたしますが、期間を過ぎた場合は以下の保管料が発生いたします。

保管料(31日目以降)
3,300 円 / 月 (税込)

※以降、1日あたり200円(税込)が加算されます。

AQUARENTARIUM CO., LTD.

03-4500-8422受付:平日 9:00-18:00 お問い合わせ・資料請求24時間受付:無料見積もり

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